吃瓜简评:
## 优思益翻车：明星代言引发的消费者权益危机，### 事件背景：进口之名，国产之实，优思益品牌背后藏着一场精心设计的伪装剧，该品牌自2019年起通过大规模明星网红合作，虚构澳大利亚注册地址，伪装成进口保健品，在消费者中引发巨大需求，这种虚假宣传不仅涉及产品来源的造假，更是利用明星效应进行商业欺诈，严重损害了消费者的合法权益。，### 明星阵营：代言与道歉的选择，面对事件的揭露，多位代言人和直播带货明星采取了不同的应对措施：，1. **积极回应的李若彤团队**：迅速发表公开道歉，承诺全额退款，无论产品是否开封，且处理速度快，消费者反响积极。，2. **稳健回应的明道团队**：在事件后期启动赔付机制，虽然处理时间稍长，但已明确赔付原则。，3. **法律追究的伊能静团队**：不仅承诺退款，还启动法律程序，展现了对消费者权益的重视。，4. **沟通中仍在的吴昕团队**：承诺启动先行退款机制，展现出对问题的重视，但处理速度与李若彤团队相仿。，5. **有限回应的曾舜晞工作室**：仅表示已终止合作，保留法律追究权，未明确赔付措施。，6. **被动处理的张静初团队**：指引消费者联系平台客服，未主动承担赔付责任。，7. **消极应对的“与辉同行”直播团队**：客服处理迟缓，未采取积极补偿措施，引发公众质疑，暴露选品流程问题。，### 品牌问题：高佣金审核流于形式，优思益品牌的高佣金审核流于形式，佣金占比超过40%，这使得产品审核难以真正保障消费者权益，购买保健品需认准“蓝帽子”标识和海关溯源信息，警惕无资质的“普通食品”，头部频发的选品事件暴露了直播带货平台的严重问题，消费者应避免为人设买单，优先选择正规渠道。，### 教训与建议，1. **明星责任**：明星在直播带货中应加强产品审核，避免卷入商业欺诈，直播平台应建立更严格的选品标准和监督机制。，2. **消费者警惕**：购买保健品需关注“蓝帽子”标识和海关溯源信息，避免被虚假产品蒙骗。，3. **平台监管**：直播平台应加强对带货明星的审核和监督，确保产品真实性，维护消费者权益。，4. **法律追究**：对违法违规行为，本次事件的处理应引起更多明星和平台的警醒，未来需加强法律约束和监管力度。，### “优思益”事件不仅是一次商业欺诈案例，更是对直播带货平台监管和明星责任的严重敲问，消费者在选择保健品时，需更加谨慎，选择正规渠道，避免不实产品带来的伤害，平台和明星应增强责任意识，共同维护消费者权益。
所谓的国外品牌优思益，其实国产贴牌品牌，其标注的澳大利亚注册地址实为墨尔本一家汽车维修厂，产品通过全链条造假伪装成进口保健品牟取暴利，引发国务院食安办、市场监管总局多部门联合调查，并导致明星主播以及代言人道歉赔付。
李若彤团队发文道歉，承诺赔付。凡是在李若彤直播间和其个人橱窗购买的“优思益”产品。
赔付条件：无论购买日期，无论产品是否开封。
赔付方式：全额退款。
处理时效：联系客服后，订单将于当天立刻处理退款。
申请渠道：通过声明中公布的专门售后通道，联系其团队小助理进行处理
明道方面承诺凡通过其直播间/橱窗购买的消费者，可在公告发布（4月1日）起30个工作日内联系助理，以“先行赔付”形式退款，核实后预计7个工作日内完成
通过公司账号承诺，其全渠道消费者可在公告发布起15个工作日内联系平台客服，将在订单核实后7个工作日内退款。
伊能静团队承诺对在直播间和橱窗下单的消费者，无论订单是否开封，均予以全额退款处理，并称已终止与优思益品牌合作且启动法律程序维权 。
尽管团队通过客服及公告表示“先行售后，全额退款”，承诺7个工作日内完成退款 ，但多位消费者反馈实际联系困难，客服回应迟缓或为自动回复，导致退款流程难以推进 。相较之下，李若彤、章小蕙等其他涉事明星则已明确执行退款或启动“退一赔三”方案 。
吴昕方面的回应是一直在积极地沟通处理中，昨日下午品牌方发布目前的进度，在小红书直播间或者橱窗购买产品的，都会负责到底，为了让大伙儿安心，决定启动先行退款的机制，购买订单经核实以后，会在七个工作日内予以先行全额退款处理。
曾舜晞根据其工作室于2026年4月2日发布的声明，仅表示与该品牌曾有短期合作，并已于2024年底终止合作，同时保留对品牌方追究法律责任的权利，包括在发现其提供虚假信息的情况下提起诉讼 。
张静初团队也回复了品牌翻车事件，购买产品的消费者可以直接联系小红书平台客服，将有专人对接退款事宜。将严格选品，全力保障消费者权益。
孙坚方面反馈的信息是还在核实中。
与辉同行直播间曾带货该品牌销售额达1000万至2500万元，销量7.5万至10万单，占品牌总销量近四成，是其核心销售渠道之一，但截至目前，团队未像李若彤、夏诗文等主播那样主动承担“先行赔付”责任，也未公开道歉或推出退一赔三等补偿措施 。
客服在被消费者咨询时，仅转发品牌方声明，并回应：“您反馈的问题我们已经收到，会重点关注”，后续处理仍需等待品牌方或监管部门进一步动作 。这一态度与“与辉同行”此前宣传的严苛选品流程形成反差，引发公众对其品控真实性的质疑 。
与辉同行直播团队此前也是多次卷入争议，比如“漂白鸡爪”“麻黄鸡成本不符”，暴露他们选品依赖纸面资质，未实地核查供应链。优思益营销公司承认，高佣金产品审核易流于形式，佣金占比超40%。
购买保健品需认准“蓝帽子”标识及海关溯源信息，警惕无资质的“普通食品”。头部频发选品事件，消费者应避免为人设买单，优先选择正规渠道。
优思益翻车事件中，公开信息显示至少有数十位明星和网红卷入，其中包括代言人曾舜晞、赵露思，以及伊能静、李若彤、明道、章小蕙、吴昕、孙坚、朱梓骁、张静初等多位知名人士 。
根据媒体报道和网友梳理，该品牌自2019年起便通过大规模明星网红合作进行全网营销：
品牌代言人/大使：赵露思（2020年官宣品牌大使）、邓超元（2019年健康大使）、曾舜晞（2024年普通食品代言人）。
高频带货明星：伊能静、章小蕙、吴昕、李若彤、明道等人多次在直播间推广优思益产品，单场直播销售额曾突破300万元 。
其他合作方：孙坚、朱梓骁、张静初、代王、阿花花酱等也被提及参与推广；甚至连“与辉同行”直播间也因销售该品牌超千万而被牵连 。
央视曝光后，涉事店铺已暂停营业，市场监管部门介入调查。目前仅有李若彤、明道、章小蕙等少数明星公开道歉并启动退款机制，而曾舜晞与赵露思尚未发布具体消费者赔付方案 。
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